Abstract

Dans les services hospitaliers spécialisés en psychiatrie, la gestion de crise est un phénomène courant. En effet, selon les pathologies des patients, certains comportements dits « de crise » pourront apparaître et devront être gérés par les équipes soignantes. Dans ce papier, nous discuterons d'un moment particulier dans la gestion de ces crises, c'est-à-dire pendant les réunions de relèves infirmières. Se situant entre les différentes prises de postes des soignants, il s'agit de contextes dans lesquels sont discutées les actualités cliniques des patients dans l'unité, et par extension, la gestion des crises au sein du service. À partir d’enregistrements audiovisuels de ces relèves, nous avons isolé des moments de discussion entre psychiatre et infirmières, pour montrer en quoi la gestion des épisodes de crise est collaborative, et passe par un procédé argumentatif particulier : l'utilisation du discours rapporté. À terme, nous verrons que si la psychiatre réalise la prescription, c'est l'ensemble de l'équipe qui prend une décision quant à la gestion de la crise du patient.